Términos y Condiciones

1. Aceptación

Al usar jade-lab-3.myshopify.com aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el sitio.

2. Empresa

Jade Lab, NIT En trámite, 12 Calle 1-25, Zona 10, Ciudad de Guatemala, CP 01010, Guatemala. Email: contactojadelab@gmail.com.

3. Productos y Precios

Precios en pesos guatemaltecos (GTQ), incluyen IVA. Nos reservamos el derecho de modificarlos sin aviso. El precio se congela al confirmar la orden.

4. Pago Contra Entrega

El pago se realiza en efectivo al recibir el producto. Solo entrega contra pago. El monto debe coincidir exactamente con el total. No aceptamos pagos parciales.

5. Verificación de Pedido

Verificamos por WhatsApp/SMS antes de despachar. Pedidos no verificados pueden cancelarse.

6. Envíos

Cobertura: Guatemala continental — los 22 departamentos vía Dropi GT. Tiempo: 1-5 días hábiles según prioridad logística. Costo: Q35 GTQ envío estándar (ajustable por departamento). Detalles en Política de Envíos.

7. Derecho de Retracto (Art. 56 Decreto 6-2003)

Tienes 5 días hábiles desde la entrega para revocar tu consentimiento sin responsabilidad. Detalles en Política de Devoluciones.

8. Garantías

Aplican las garantías legales conforme a la Decreto 6-2003. Mínimo 60 días desde la fecha de entrega.

9. Propiedad Intelectual

Contenido del sitio (textos, imágenes, marcas) es propiedad de Jade Lab o licenciado. Prohibida reproducción no autorizada.

10. Limitación de Responsabilidad

No respondemos por daños indirectos, lucro cesante o usos no contemplados en la ficha técnica.

11. Jurisdicción

Cualquier controversia será resuelta conforme a la legislación guatemalteca. Como vía alternativa, puedes acudir a DIACO (Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor) (diaco.gob.gt).

12. Modificaciones

Estos términos pueden modificarse en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en jade-lab-3.myshopify.com.

Aviso: Estas políticas se elaboraron con base en el marco legal guatemalteco vigente (Ley de Protección al Consumidor y Usuario Decreto 6-2003 + Ley de Protección de Datos Personales Decreto 31-2025 + Código de Comercio Decreto 2-70). Para certificación legal definitiva ante auditoría, recomendamos validación con abogado guatemalteco especializado en derecho del consumidor y comercio electrónico.