Política de Pago Contra Entrega

Cómo funciona

Realizas tu pedido en jade-lab-3.myshopify.com sin pagar nada en línea.
Te contactamos por WhatsApp/llamada para confirmar.
Despachamos con Dropi Guatemala (logística COD oficial).
Pagas en efectivo al recibir el producto en tu domicilio.

Monto a Pagar

Coincide exactamente con el total de la orden. No aceptamos pagos parciales ni cheques. Si no tienes el monto exacto, el transportador no realizará la entrega.

Verificación Previa

Todos los pedidos COD se verifican antes del despacho. Si no contestas en 24-48 horas, la orden se cancela automáticamente.

Rechazo del Pedido

Si rechazas el paquete al momento de la entrega, el costo del envío y devolución podría ser cobrado.

Producto Dañado al Llegar

Si visualmente notas que el paquete está dañado, NO firmes recibido y rechaza con el transportador. Avísanos por WhatsApp al instante.

Verificación al Recibir

Verifica que el paquete tiene tu nombre y número de orden antes de pagar.
No es necesario abrir el producto frente al transportador.
Si tienes dudas antes de aceptar, llama a +502 0000-0000.

Derecho de Retracto

Tu derecho de retracto de 5 días hábiles (Art. 56 Decreto 6-2003) sigue vigente desde la entrega. Detalles en Política de Devoluciones.

Aviso: Estas políticas se elaboraron con base en el marco legal guatemalteco vigente (Ley de Protección al Consumidor y Usuario Decreto 6-2003 + Ley de Protección de Datos Personales Decreto 31-2025 + Código de Comercio Decreto 2-70). Para certificación legal definitiva ante auditoría, recomendamos validación con abogado guatemalteco especializado en derecho del consumidor y comercio electrónico.